Résultat conforme
Équipe efficace pour le travail réalisé : la solution proposée était adaptée à notre besoin. Une expérience globalement très positive.
Agence Sud de la France · Ville
À Hyères, comme sur une grande partie du littoral, certaines maisons et certains appartements restent vides une partie de l'année. Pour sécuriser une résidence secondaire à Hyères, nous concevons des installations d'alarme et de vidéo qui veillent en votre absence, puis nous remettons l'intérieur en état avant votre retour. Visite, puis devis ferme sous 48 h.

Une résidence secondaire a une particularité : personne ne voit ce qui s'y passe. Un volet resté ouvert, une porte-fenêtre forcée, une fuite ou une coupure de courant peuvent passer inaperçus pendant des semaines. La sécurité d'un bien inoccupé repose donc sur trois choses : détecter, prévenir, et faire vérifier.
Notre offre d'alarme et de sécurité dans le Sud s'appuie sur des matériels certifiés NF A2P, adaptés à un bien que l'on quitte longtemps.
Autour d'une villa, il y a plus à surveiller que la façade : portail, abords, pool house, local technique, mobilier de jardin. Une détection périphérique évite d'attendre que l'intrusion ait lieu à l'intérieur pour être alerté. Les caméras orientées sur le portail et les accès complètent le dispositif.
Si vous disposez déjà de caméras, il n'est pas toujours nécessaire de les changer : la vidéo intelligente peut s'ajouter à l'existant après une visite de compatibilité, et notre guide sur la vidéosurveillance par IA sans changer les caméras explique ce que l'on peut attendre de ce type d'amélioration.
Vous résidez loin ? La visite peut se faire en présence d'une personne que vous mandatez (gardien, voisin, proche) qui nous remet les accès, pendant que vous suivez l'échange par téléphone ou en visio. Nous relevons les lieux, vous envoyons le devis, puis vous recevez des photos du chantier chaque semaine.
Vous nous décrivez le bien, la fréquence d'occupation et vos inquiétudes.
Votre représentant ouvre le bien, nous relevons accès, ouvertures et existant.
Détaillé poste par poste, remis sous 48 h après la visite.
Tests réalisés avec vous à distance, application installée sur votre téléphone.
Documents remis, accès configurés, nettoyage de fin de chantier.
Le rythme d'occupation d'une résidence secondaire détermine le bon moment pour intervenir. Hors saison, le bien est calme, les équipes sont plus disponibles et les travaux dérangent moins. Une alarme posée avant les départs d'été évite de partir sans protection ; une remise en état faite avant l'arrivée des invités évite de découvrir l'humidité ou les murs défraîchis à la dernière minute.
Si vous louez votre bien en saison, évitez de filmer l'intérieur pendant la présence des locataires et informez-les clairement de toute caméra extérieure : le cadre légal s'applique, et notre guide sur la vidéoprotection, la CNIL et le RGPD en rappelle les principes.
Priorité à la détection et à la transmission : alarme armée, alertes vers vous et un proche, test avant le départ, coupure des équipements inutiles. Laissez un double des accès à une personne de confiance pour les levées de doute.
L'alarme doit rester simple à désarmer à l'arrivée, avec une application que vous maîtrisez. Une caméra à l'entrée permet de vérifier, depuis votre téléphone, que tout est normal avant de franchir le portail.
Des codes temporaires, supprimés après le séjour, évitent de multiplier les clés. Un court mode d'emploi laissé sur place réduit les erreurs de manipulation et les alertes inutiles.
Un logement fermé plusieurs mois accumule les traces du temps : peintures ternies, joints fatigués, boiseries sèches, petits désordres d'humidité. Nous pouvons reprendre les murs et plafonds, les sols et les rangements pendant votre absence, et vous envoyer des photos chaque semaine.
Pour un chantier plus large, la rénovation clé en main vous évite de coordonner plusieurs artisans depuis l'autre bout de la France. Nos finitions intérieures couvrent peinture, enduits, sols et plafonds.
Nous intervenons dans le Var : retrouvez le cadre général sur notre page Var (83). Pour une résidence plus à l'est sur la côte, voyez notre page Fréjus et Saint-Raphaël. Pour toute demande, la page devis permet de décrire votre bien.
PL. 06 Avis clients
Excellent
Basé sur 848 avis
Équipe efficace pour le travail réalisé : la solution proposée était adaptée à notre besoin. Une expérience globalement très positive.
L’équipe a pris le temps de comparer plusieurs options sans pousser à choisir la plus chère.
Échanges clairs pour les conseils : les différentes options ont été présentées clairement. Une expérience globalement très positive.
Le créneau proposé était un peu tardif, mais le résultat nous convient parfaitement. Nous referons appel à eux si besoin.
Échanges clairs pour le résultat : la communication avant le rendez-vous était fluide. Très satisfait du service.
Échanges clairs pour le rendez-vous : nous avons pu poser toutes nos questions. Le résultat est au rendez-vous.
Matériel installé avec soin, essais effectués devant nous et consignes transmises.
Intervention soignée pour le résultat : le devis correspondait au montant final. Le résultat est au rendez-vous.
Il a fallu relancer une fois pour fixer la date, mais les explications étaient très claires. Je recommande.
Bonne organisation pour le service : le devis correspondait au montant final. Nous referons appel à eux si besoin.
Échanges clairs pour les explications : le suivi après intervention a été appréciable. Je garde le contact.
Des personnes qui connaissent leur sujet et répondent sans détour aux questions.
Le devis était compréhensible et la prestation s’est déroulée comme prévu.
La réponse au premier message a pris du temps, mais le résultat nous convient parfaitement. Nous referons appel à eux si besoin.
Suivi appréciable pour la prestation : l’équipe a répondu à nos interrogations. Je recommande.
Un service de qualité pour le rendez-vous : les délais prévus ont été tenus. Nous referons appel à eux si besoin.
Des personnes qui connaissent leur sujet et répondent sans détour aux questions.
Rendez-vous bien passé pour les conseils : le suivi après intervention a été appréciable. Le résultat est au rendez-vous.
Le stationnement lors du rendez-vous était peu pratique, mais le travail a été bien réalisé. Je garde le contact.
Très bon accompagnement pour le rendez-vous : les différentes options ont été présentées clairement. À recommander autour de soi.
Très bon accompagnement pour le devis : le devis correspondait au montant final. Cela correspondait à nos attentes.
Contact agréable pour les explications : le travail a été effectué sans précipitation. Une bonne adresse à retenir.
Prestation sérieuse pour l’installation : la solution proposée était adaptée à notre besoin. Nous referons appel à eux si besoin.
Le rendez-vous a été reporté de quelques jours. Rien à redire sur la qualité du travail ensuite.
848 avis clients, note moyenne 4,8/5 : des retours réels, publiés tels quels.
PL. 02 Nos valeurs
Nos valeurs & engagements
Un sens du détail pointu et un haut niveau d'exigence : des finitions soignées, du premier coup de pinceau à la réception.
Comprendre vos besoins et vos envies : vous êtes au cœur du projet, avec un seul interlocuteur français.
Avant les tendances, nous explorons le bâti existant, vos goûts et votre histoire : c'est là que commence le projet.
Une entreprise familiale active depuis 2011 : des finitions rigoureuses et une exécution à la hauteur de vos exigences.
Des artisans français et des équipes locales formées à l'ADN de Phenix, entièrement coordonnées par nos soins.
Les règles de l'art et les normes françaises (DTU, NF C 15-100) appliquées à Marseille comme à Marrakech.
Ce que vous trouverez dans chaque projet, avant, pendant et après le chantier.
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Oui. Une personne de confiance (gardien, voisin, proche) peut nous ouvrir et nous accompagner pendant la visite, tandis que vous échangez avec nous par téléphone ou en visio. Nous relevons le bien, puis nous vous remettons un devis ferme sous 48 h après la visite. Vous validez ensuite à distance, sans vous déplacer.
Oui. Les systèmes que nous posons envoient des alertes sur votre téléphone et, selon votre choix, vers un centre de télésurveillance partenaire ou un proche. L'accès à distance passe par une connexion sécurisée. Nous configurons avec vous qui est prévenu et dans quel ordre, puis nous testons l'ensemble de bout en bout avant votre départ.
Une alarme ne devrait pas dépendre uniquement de la box : sans réseau, elle peut sonner sur place sans prévenir personne. À la visite, nous vérifions la couverture mobile et étudions avec vous une transmission de secours adaptée au bien. Le test complet de l'alerte, coupure comprise, fait partie de la mise en service.
Oui, avec des détecteurs extérieurs et des caméras orientées vers les accès et les abords, dans le respect de la vie privée des voisins. Nous réglons les angles de champ et vous conseillons sur l'information à afficher. Pour la piscine elle-même, nous nous limitons à la surveillance des abords ; les dispositifs propres au bassin relèvent de spécialistes.
Oui pour des caméras extérieures, à condition d'informer clairement les occupants. Il ne faut pas filmer l'intérieur pendant leur séjour, ni les espaces d'intimité. Nous paramétrons le dispositif en conséquence, nous vous expliquons les réglages simplement et nous vous renvoyons vers le cadre CNIL/RGPD pour ce qui vous incombe en tant que propriétaire.
Oui. Nous organisons l'accès avec votre représentant, protégeons les sols et le mobilier, puis réalisons la préparation, les sous-couches et les finitions. Vous recevez des photos chaque semaine, et la réception des travaux se fait avec vous ou votre mandataire, sur place ou en visio, avant le nettoyage de fin de chantier.
Avec des codes temporaires, créés pour la durée du séjour puis supprimés, plutôt qu'avec des clés multipliées ou un code unique partagé. Chaque personne reçoit ce dont elle a besoin, et vous gardez la main depuis votre téléphone. Nous vous montrons comment ajouter ou retirer un accès, et un court mode d'emploi laissé sur place limite les fausses alertes.

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Décrivez-nous votre bien et vos absences : visite organisée à distance et devis ferme sous 48 h.
Mis à jour le 11 novembre 2026 · Agence Sud de la France